পেমেন্ট ডেটা লিঙ্ক
যখন আপনি আমাদের পেমেন্ট টার্মস পেজ পড়েন তখন দেখবেন যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এই প্রাইভেসি পলিসি দ্বারা কভার করা এবং একই রিটেনশন টাইমলাইন মেনে চলে।
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড এবং গেমিং ইতিহাস এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষণ করি। আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন বা উইথড্র নেন...
আপনি যখন fv666 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি যাতে লগইন এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। লেনদেনের সময় আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য। আপনার গেমিং হিস্ট্রি এবং স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং-এ আপনার প্রেফারেন্স আমরা লগ করি শুধুমাত্র আপনার লবি এক্সপেরিয়েন্স কাস্টমাইজ
করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই তথ্য বাংলাদেশ ডেটা সেন্টারে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং বা গেম প্রোভাইডার ভেরিফিকেশনের জন্য শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং প্রাইভেসি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, রিকোয়েস্ট বা উদ্বেগের জন্য আমাদের তিনটি ডেডিকেটেড চ্যানেল রয়েছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত রেসপন্স দেয় এবং আপনি সরাসরি ডেটা টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চান, বা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চান, অথবা কোনো নির্দিষ্ট ডেটা পয়েন্ট রিমুভ করতে চান, তাহলে যেকোনো একটি চ্যানেল দিয়ে রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার প্রাইভেসি রিকোয়েস্ট টাইপ করুন। এজেন্ট সরাসরি ডেটা টিমের সাথে যুক্ত এবং রিয়েল টাইমে আপনার তথ্য স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন। আপনি চ্যাট উইন্ডোতে আপলোড অপশনও পাবেন যদি কোনো ডকুমেন্ট পাঠাতে হয়।
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং সাবজেক্ট লাইনে লিখুন Privacy Request। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং ফোন নম্বরের শেষ চার সংখ্যা উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত ভেরিফাই করতে পারি। আপনার রিকোয়েস্ট ট্র্যাক করতে একটি টিকিট নম্বর ইমেইলে আসবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Privacy & Data সেকশন থেকে একটি স্ট্রাকচার্ড ফর্ম ফিল করুন যেখানে আপনি নির্দিষ্ট করে বলতে পারবেন কোন ডেটা পয়েন্ট নিয়ে প্রশ্ন আছে। ফর্মটি সরাসরি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের কাছে যায় এবং প্রায়োরিটি কিউতে থাকে।
আমরা মনে করি প্রাইভেসি শুধুমাত্র একটি নীতি নয়, এটি অপারেশনাল প্র্যাকটিস। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডার তার নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, কী স্টোর করা আছে সেটা দেখতে পারে, এবং...
fv666 বাংলাদেশে একটি ডেডিকেটেড অপারেশনাল টিম চালায় যারা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট ফ্লো এবং গেমিং রেকর্ড ম্যানেজ করে। আমরা থার্ড...
আমরা সব ধরনের ডেটার জন্য মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম রিটেনশন সময় পাবলিশ করি। অ্যাকাউন্ট ক্লোজ হওয়ার নব্বই দিন পর লগইন তথ্য...
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি My Data সেকশন আছে যেখানে আপনি সব স্টোর করা তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন JSON ফরম্যাটে। সেখান...
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের ইন্টিগ্রেশন এনক্রিপ্টেড API চ্যানেল ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট নম্বর কখনোই প্লেইন টেক্সটে সেভ...
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা বাংলাদেশ ডেটা প্রোটেকশন গাইডলাইন মেনে চলি এবং আপনার তথ্য আঞ্চলিক সার্ভারেই রাখি। যদি...
আমরা প্রতি কোয়ার্টারে একটি সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং রেগুলার পেনিট্রেশন টেস্ট করি যাতে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন লেয়ার কারেন্ট...
fv666 এর সকল লিগাল এবং অপারেশনাল পেজে একই প্রাইভেসি প্রিন্সিপাল প্রযোজ্য। আপনি যখন পেমেন্ট টার্মস, রিফান্ড পলিসি বা অ্যাফিলিয়েট গাইডলাইন পড়েন, তখন একই ডেটা প্রোটেকশন এবং স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি দেখবেন। নিচে আমরা দেখাচ্ছি...
যখন আপনি আমাদের পেমেন্ট টার্মস পেজ পড়েন তখন দেখবেন যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এই প্রাইভেসি পলিসি দ্বারা কভার করা এবং একই রিটেনশন টাইমলাইন মেনে চলে।
আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস পেজে আমরা ব্যাখ্যা করি কেন ভেরিফিকেশন প্রয়োজন এবং সেই ভেরিফিকেশন ডেটা কীভাবে স্টোর করা হয় সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।
আমাদের কুকি পলিসি সেকশন এই গোপনীয়তা পেজের একটি সাবসেট হিসেবে কাজ করে এবং একই অপ্ট আউট মেকানিজম অফার করে যাতে আপনি ব্রাউজিং ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।
প্রোমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস পাঠানোর আগে আমরা আপনার সম্মতি নেই এবং প্রতিটি মেসেজে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক রাখি। কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স অ্যাকাউন্ট সেটিংসে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।
আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। প্রতিটি থার্ড পার্টি পার্টনার একই কনফিডেন্শিয়ালিটি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ।
যদি কোনো সিকিউরিটি ইভেন্ট ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করে, আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাই এবং কী হয়েছে, কী পদক্ষেপ নেয়া হয়েছে এবং আপনার করণীয় জানাই।
এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন আমরা পনের দিন আগে ঘোষণা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন ব্যানার দেখাই যাতে আপনি নতুন টার্ম রিভিউ করতে পারেন।
fv666 এ আপনার প্রতিটি লগইন, গেম সেশন এবং পেমেন্ট অ্যাকশন একটি মসৃণ ইন্টারফেসের মাধ্যমে হয় যা আপনার প্রাইভেসি সেটিংস রিস্পেক্ট করে। আমরা আপনার প্রেফারেন্স মনে রাখি...
আপনার প্রতিটি লগইন আমরা একটি সেশন টোকেন দিয়ে ট্র্যাক করি যা তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর এক্সপায়ার হয়ে যায়। আপনি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সেকশনে সব অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পারবেন এবং রিমোট ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে পারবেন।
আপনি যে স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে খেলেন তার একটি টাইমস্ট্যাম্পড লগ আমরা রাখি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় Recently Played সেকশন পপুলেট করার জন্য। আপনি এই লগ যেকোনো সময় ক্লিয়ার করতে পারবেন।
আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যুক্ত করেন তখন আমরা শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট এবং একটি এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স টোকেন সেভ করি। পূর্ণ নম্বর কখনোই আমাদের ডেটাবেসে থাকে না এবং প্রতিটি লেনদেন রিয়েল টাইমে ভেরিফাই হয়।
সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং স্ক্রীন রেজোলিউশন লগ করি যাতে অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে পারি। এই ডেটা অ্যানোনিমাইজড এবং শুধুমাত্র ফ্র্ড ডিটেকশনে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যদি স্পোর্টস বেটিং সেকশনে নির্দিষ্ট লিগ ফেভারিট করেন বা স্লট ফিল্টার সেট করেন, তাহলে সেই প্রেফারেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে সেভ হয় এবং ক্রস ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। আপনি Preferences সেকশনে গিয়ে সব রিসেট করতে পারবেন।
লাইভ চ্যাটে আপনার কথোপকথন এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে ছয় মাস রাখা হয় কোয়ালিটি এবং ট্রেনিং উদ্দেশ্যে। আপনি চাইলে চ্যাট শেষে ট্রান্সক্রিপ্ট ইমেইলে পেতে পারেন এবং আর্লি ডিলিট রিকোয়েস্ট করতে পারেন।